เราคือใคร
PDC Visa International ดำเนินการโดย PDC Visa (Thailand) Co., Ltd. (ทะเบียนเลขที่ 0405566000734) ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาเอกชนด้านวีซ่าและการย้ายมาอยู่ประเทศไทย สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ 199/1 ถนนกัลปพฤกษ์ ต.ในเมือง อ.เมืองขอนแก่น จ.ขอนแก่น 40000 ประเทศไทย และมีสาขาที่กรุงเทพฯ พัทยา ภูเก็ต และอุดรธานี เราไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของรัฐบาลไทยหรือสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ส่งมาได้ที่ [email protected] หรือที่อยู่ซึ่งระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา
ข้อมูลที่เราได้รับ
เมื่อคุณติดต่อเรา เราอาจได้รับชื่อ ข้อมูลติดต่อ สัญชาติ ช่วงอายุ ประเทศที่อยู่ปัจจุบัน สถานะวีซ่า วันที่ตั้งใจจะย้ายมา ทำเลที่ต้องการ และข้อมูลใด ๆ ที่คุณเลือกใส่ไว้ในข้อความ ข้อมูลเหล่านี้มาถึงเราผ่านช่องทางต่อไปนี้
- แบบฟอร์มขอคำปรึกษาบนเว็บไซต์นี้ ซึ่งจะเปิดข้อความ WhatsApp ที่กรอกไว้ล่วงหน้าให้คุณตรวจดูและกดส่งเอง
- ข้อความที่ส่งถึงเราโดยตรงทาง WhatsApp, LINE, โทรศัพท์ หรืออีเมล
- ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับที่มาของการติดต่อ เช่น รหัสอ้างอิงแคมเปญ หน้าที่ส่งต่อมา และหน้าแรกที่เข้าชม ซึ่งเก็บไว้ในเซสชันของเบราว์เซอร์ เพื่อให้แนบไปพร้อมกับคำถามของคุณได้
เราขอให้คุณยังไม่ส่งหนังสือเดินทาง เอกสารทางการเงิน หรือเอกสารทางการแพทย์ จนกว่าเราจะแจ้งว่าจำเป็นต้องใช้ และบอกวิธีส่งอย่างปลอดภัย
เราใช้ข้อมูลอย่างไร
เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อตอบคำถาม ทำความเข้าใจความช่วยเหลือที่คุณต้องการ เตรียมการให้คำปรึกษา ให้บริการตามที่ตกลงกัน และปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายหรือทางธุรการ ในทางปฏิบัติ เราใช้ข้อมูลเพื่อ
- ตอบคำถามของคุณ และติดตามผลผ่านช่องทางที่คุณสะดวก
- เตรียมการให้คำปรึกษาที่ตรงกับเรื่องของคุณ และหากคุณตัดสินใจใช้บริการ จัดทำใบเสนอราคาเป็นลายลักษณ์อักษร
- ดำเนินการบริการที่คุณขอ รวมถึงการยื่นคำขอในนามของคุณ
- เก็บบันทึกที่เรามีหน้าที่ต้องเก็บ และปกป้องเว็บไซต์และระบบของเราจากการใช้งานในทางที่ผิด
เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดที่ไม่เกี่ยวข้องกับคำถามของคุณ และเราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
การเปิดเผยข้อมูล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลให้ผู้ให้บริการ ที่ปรึกษาวิชาชีพ หรือหน่วยงานราชการ เฉพาะเมื่อจำเป็นตามสมควรสำหรับบริการที่ตกลงกัน เมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อคุณอนุญาต ตัวอย่างเช่น หากคุณว่าจ้างให้เราเตรียมคำขอวีซ่า ข้อมูลในคำขอนั้นจะถูกยื่นต่อสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง หากคุณให้เราจัดหาผู้แปล เอกสารจะถูกส่งให้ผู้แปล แพลตฟอร์มส่งข้อความ เช่น WhatsApp และ LINE ประมวลผลข้อความภายใต้ข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวของตนเอง
ระยะเวลาการเก็บรักษา
เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นตามสมควรสำหรับวัตถุประสงค์ข้างต้นเท่านั้น คำถามที่ไม่ได้นำไปสู่การใช้บริการจะเก็บไว้ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง เพื่อให้เราตอบได้หากคุณกลับมาติดต่ออีก จากนั้นจะถูกลบ บันทึกที่เกี่ยวกับบริการที่คุณใช้จะเก็บไว้ตราบเท่าที่เราต้องใช้เพื่อดูแลคุณ รวมถึงการต่ออายุ และเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายของเรา
ทางเลือกของคุณ
- ขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณที่เราเก็บไว้
- ขอให้เราหยุดติดต่อคุณในเรื่องอื่นนอกเหนือจากบริการที่คุณขอไว้
- ขอให้เราลบข้อมูลของคุณ ในกรณีที่เราไม่มีความจำเป็นหรือหน้าที่ต้องเก็บไว้ต่อ
- สอบถามหรือแจ้งข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวทางอีเมลได้ทุกเมื่อ
พื้นที่จัดเก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์
เว็บไซต์นี้ใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลแบบเซสชันของเบราว์เซอร์ในขอบเขตจำกัด เพื่อจดจำว่าคุณติดต่อเรามาจากช่องทางใด ขณะนี้เว็บไซต์ไม่ได้ตั้งค่าคุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือการวิเคราะห์ ดูรายละเอียดได้ในนโยบายคุกกี้ของเรา
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการหรือหน้าที่ทางกฎหมายของเราเปลี่ยนไป วันที่ด้านบนของหน้านี้แสดงวันที่แก้ไขล่าสุด