Datenschutzerklärung

Wer wir sind

PDC Visa International wird betrieben von der PDC Visa (Thailand) Co., Ltd. (Reg.-Nr. 0405566000734), einer privaten Visa- und Umzugsberatung mit Hauptsitz an der Adresse 199/1 Kalpapruek Rd, Nai Mueang, Mueang Khon Kaen, Khon Kaen 40000, Thailand, und Filialen in Bangkok, Pattaya, Phuket und Udon Thani. Wir gehören weder zur thailändischen Regierung noch zur Einwanderungsbehörde (Immigration Bureau). Fragen zu dieser Erklärung können Sie an [email protected] oder an die Adresse auf unserer Kontaktseite richten.

Welche Informationen wir erhalten

Wenn Sie uns kontaktieren, erhalten wir unter Umständen Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihre Staatsangehörigkeit, Ihre Altersgruppe, das Land, in dem Sie derzeit leben, Ihren Visumstatus, den geplanten Umzugstermin, Ihren bevorzugten Wohnort und alles, was Sie uns in Ihrer Nachricht mitteilen möchten. Diese Informationen erreichen uns über:

• das Beratungsformular auf dieser Website, das eine vorausgefüllte WhatsApp-Nachricht öffnet, die Sie prüfen und selbst absenden;
• Nachrichten, die Sie uns direkt per WhatsApp, LINE, Telefon oder E-Mail senden;
• grundlegende Angaben zur Herkunft Ihrer Anfrage, etwa eine Kampagnenkennung, die verweisende Seite und die Einstiegsseite, die in Ihrer Browsersitzung gespeichert werden, damit sie Ihrer Anfrage beigefügt werden können.

Bitte senden Sie uns keine Pass-, Finanz- oder medizinischen Unterlagen, bevor wir Ihnen mitgeteilt haben, dass sie benötigt werden und wie Sie sie sicher übermitteln können.

Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden diese Informationen, um Anfragen zu beantworten, die gewünschte Unterstützung zu verstehen, Beratungen vorzubereiten, vereinbarte Leistungen zu erbringen und gesetzliche oder administrative Pflichten zu erfüllen. Konkret nutzen wir sie, um:

• Ihre Fragen zu beantworten und über den von Ihnen bevorzugten Kanal nachzufassen;
• eine passende Beratung vorzubereiten und, wenn Sie sich dafür entscheiden, ein schriftliches Angebot zu erstellen;
• die von Ihnen gewünschten Leistungen abzuwickeln, einschließlich Anträgen, die wir in Ihrem Namen stellen;
• Aufzeichnungen zu führen, zu denen wir verpflichtet sind, und die Website und unsere Systeme vor Missbrauch zu schützen.

Wir verwenden Ihre Daten nicht für Werbung, die nichts mit Ihrer Anfrage zu tun hat, und wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Weitergabe

Daten werden nur dann an Dienstleister, professionelle Berater oder Behörden weitergegeben, wenn dies für eine vereinbarte Leistung vernünftigerweise erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder von Ihnen genehmigt ist. Wenn Sie uns zum Beispiel mit der Vorbereitung eines Visumantrags beauftragen, werden die Angaben in diesem Antrag bei der thailändischen Einwanderungsbehörde eingereicht; wenn Sie uns bitten, eine Übersetzung zu veranlassen, wird das Dokument an den Übersetzer weitergegeben. Nachrichtendienste wie WhatsApp und LINE verarbeiten Nachrichten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.

Aufbewahrung

Wir bewahren Informationen nur so lange auf, wie es für die oben genannten Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist. Anfragen, aus denen keine Leistung entsteht, werden für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt, damit wir antworten können, falls Sie sich erneut an uns wenden, und anschließend gelöscht. Unterlagen zu einer Leistung, die Sie in Anspruch genommen haben, bewahren wir so lange auf, wie wir sie benötigen, um Sie zu unterstützen – auch bei Verlängerungen – und um unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen.

Ihre Wahlmöglichkeiten

• Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten und deren Berichtigung verlangen.
• Sie können uns bitten, Sie nur noch zu Leistungen zu kontaktieren, die Sie angefragt haben.
• Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit wir sie nicht weiter benötigen oder aufbewahren müssen.
• Sie können sich jederzeit per E-Mail mit einer Frage oder einem Anliegen zum Datenschutz an uns wenden.

Speicherung im Browser

Diese Website nutzt in begrenztem Umfang den Sitzungsspeicher Ihres Browsers, um festzuhalten, wie Ihre Anfrage zu uns gelangt ist. Derzeit setzt sie keine Werbe- oder Analyse-Cookies. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich unsere Leistungen oder gesetzlichen Pflichten ändern. Das Datum oben auf der Seite zeigt, wann sie zuletzt überarbeitet wurde.